Meetopia 개인정보처리방침
시행일 · 2026년 11월 15일
주식회사 아워마인은 Meetopia 운영에 필요한 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 처리하는 정보와 목적
| 이용 단계 | 처리하는 정보 | 이용 목적 |
|---|
| 소셜 로그인 | 로그인 제공자와 계정 식별자, 로그인 과정에서 제공받는 기본 프로필 정보 및 이메일 주소(제공되는 경우) | 계정 생성, 로그인, 계정 확인 및 마이페이지 이메일 표시 |
| 가입 및 인연 정보 등록 | 휴대폰 번호와 문자 인증 처리 정보, 생년월일, 성별, 닉네임, 캐릭터, 성향 답변, 희망 상대 조건, 매칭 지역, 키·체형·직업·생활 및 관계 관련 답변. 소개글은 작성한 경우에 처리 | 가입 확인, 이용 연령 확인, 프로필 표시, 매칭 및 답변 비교 |
| 공간과 대화 이용 | 공간 접속 및 참가 상태, 캐릭터 위치, 대화 메시지와 첨부 사진, 읽음 상태, 이용자가 등록한 작품과 반응 | 공간 운영, 대화 전달, 작품 게시와 보관 |
| 알림·차단·신고 | 알림 설정과 기기 푸시 토큰, 차단 회원 정보, 번호 차단 시 대조용 해시와 번호 끝 네 자리, 신고 사유·첨부 증거 및 처리 결과 | 알림 전송, 차단 적용, 신고 검토와 이용자 보호 |
종교 정보(선택) · 별도로 동의한 회원의 종교 응답(기타 선택 시 직접 입력한 종교명 포함)을 저장합니다. 매칭 점수나 조건에는 사용하지 않습니다. 매칭 후 서로 메시지를 보내 프로필이 공개된 경우에 해당 상대 회원에게만 표시합니다. 응답을 삭제하거나 회원탈퇴할 때까지 보관합니다. 동의를 거부해도 매칭과 대화를 이용할 수 있으며, 내 프로필에서 응답을 삭제할 수 있습니다. 개인정보 보호법 제23조
2. 다른 이용자에게 표시되는 정보
닉네임, 캐릭터, 소개글, 일치율 및 비교 답변은 기능별 공개 조건에 따라 다른 이용자에게 표시될 수 있습니다. 공개 대화와 전시 중인 작품은 해당 공간 이용자에게 표시됩니다. 1:1 대화는 대화 상대에게 전달되며, 신고가 접수되면 검토에 필요한 대화 일부를 회사가 확인할 수 있습니다.
3. 보유기간과 파기
탈퇴가 완료되면 상대방의 진행 중·종료된 대화 목록에서도 해당 1:1 대화방이 표시되지 않습니다.
| 항목 | 처리 기준 |
|---|
| 프로필과 푸시 토큰 | 탈퇴 처리에서 닉네임·소개글·캐릭터·상세 프로필·성향 답변·로그인 이메일을 비우고 기기 푸시 토큰을 삭제합니다. |
| 첨부 파일·전시 작품 | 탈퇴 계정이 올린 채팅 파일·프로필 파일과 전시 작품의 삭제를 요청합니다. 처리 실패 시 재시도합니다. |
| 공간 공개 대화 | 작성 시각부터 24시간이 지난 메시지를 주기적으로 삭제합니다. |
| 신고가 접수되지 않은 1:1 대화 원본 | 탈퇴 후 이용자에게 표시하지 않으며, 서버에서 삭제 처리합니다. |
| 접수된 신고 기록과 첨부 증거 | 신고 검토와 이의 제기 대응에 필요한 범위만 접근을 제한해 보관하고, 신고 처리 완료 후 90일이 지나면 삭제합니다. 분쟁이 진행 중이거나 법령상 보존 의무가 있는 경우 필요한 범위에서 해당 사유가 끝날 때까지 별도로 관리합니다. |
| 계정 식별 정보·일부 가입 정보 및 백업 | 계정 식별 정보는 탈퇴 처리와 서비스 보호에 필요한 범위에서 제한적으로 관리합니다. 현재 운영 DB에서 복원 가능한 Supabase 자동 백업은 제공되지 않습니다. Cloudflare 대화 저장소는 장애 복구를 위해 최대 30일 전 시점으로 복원할 수 있습니다. |
관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 해당 법령이 정한 기간에 한해 별도로 관리합니다. 불필요해진 정보는 복구하거나 재생할 수 없는 방식으로 파기합니다. 개인정보 보호법 제21조·제30조
4. 외부 서비스 이용과 국외 이전
| 서비스 | 사용하는 업무 |
|---|
| Supabase | 소셜 로그인 연동과 회원·매칭·신고 정보 저장 |
| 네이버클라우드 SENS | 가입 인증 문자 발송 |
| Cloudflare | 앱 API, 공간·대화 서버, 미디어 저장 |
| Google Firebase Cloud Messaging | 기기 푸시 알림 전송 |
| Apple Push Notification service | iOS 기기에 푸시 알림 전달 |
로그인은 카카오·Google·Apple과 연동합니다.
Supabase 운영 데이터베이스는 대한민국(서울)에 있습니다.
Cloudflare 대화 및 첨부파일 처리
Cloudflare는 메시지 본문, 발신자·대화 식별자, 전송 시각, 읽음 상태 및 첨부파일을 대화 전송·저장과 장애 복구를 위해 처리합니다. 대화 이용 및 파일 업로드 시 네트워크를 통해 전송됩니다. 대화 저장소는 첫 요청 위치를 기준으로 Cloudflare가 배치하며, 서비스에는 국가 제한이 설정되어 있지 않습니다. 첨부파일 저장소는 아시아·태평양 권역입니다. 보유기간은 위 보유기간과 파기 기준을 따릅니다. 대화와 파일 전송 기능을 사용하면 해당 처리가 이루어지며, 개인정보 처리에 관한 문의나 권리 행사는 admin@ourmine.co.kr로 접수합니다. Cloudflare 데이터 위치 안내 · Cloudflare 개인정보 문의
Firebase 푸시 알림 처리
Google Firebase Cloud Messaging은 앱 설치 식별자, 기기 푸시 토큰, 알림 유형 및 알림을 열 때 필요한 대화·메시지 식별자 등을 처리합니다. 알림을 보낼 때 네트워크를 통해 전송하며, iOS에서는 Apple Push Notification service를 거쳐 전달됩니다. 대화 본문과 첨부파일은 푸시 알림으로 전송하지 않습니다. FCM은 Google의 글로벌 인프라에서 처리됩니다. Android에서 기기가 오프라인이면 미전달 알림을 기본 최대 4주간 보관할 수 있습니다. Google은 Firebase 설치 식별자 삭제 요청 후 최대 180일 내에 해당 식별자를 운영·백업 시스템에서 삭제한다고 안내합니다. 기기 설정에서 알림 표시를 끄거나 마이페이지에서 1:1 대화 알림을 끌 수 있습니다. 앱에서 대화 알림을 끄면 새 대화 알림을 받지 않습니다. Firebase 개인정보 안내 · 알림 전송 및 보관 안내 · Firebase 개인정보 문의
Cloudflare 대화·파일 저장 및 Google·Apple 푸시 처리에 적용되는 국가별 목록은 현재 공개 자료와 서비스 설정에서 확인되지 않습니다. 국가별 처리 범위를 확인하면 이 방침에 반영합니다.
5. 이용자의 권리와 문의
이용자는 마이페이지에서 프로필을 수정하고 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다. 회사는 필요한 경우 본인 또는 대리인 여부를 확인한 뒤 관계 법령에 따라 처리합니다. 알림 권한은 기기 설정에서 변경할 수 있습니다.
개인정보 보호 및 권리 행사 문의 · admin@ourmine.co.kr
6. 보호조치와 변경 안내
회사는 개인정보 접근을 업무상 필요한 범위로 제한하고, 로그인 및 접근 권한을 관리합니다. 개인정보처리방침을 변경하면 변경 내용과 시행일을 앱 등을 통해 안내합니다.